鵬業(yè)云通建設(shè)咨詢有限公司受中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司貴州省分公司的委托，對(duì)中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司貴州省分公司客服坐席業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目采用競(jìng)爭(zhēng)性磋商�，F(xiàn)特邀請(qǐng)國內(nèi)有能力的企業(yè)參與投標(biāo)。

1、項(xiàng)目名稱：中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司貴州省分公司客服坐席業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目

2、招標(biāo)編號(hào)：2022G239

3、招標(biāo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

本次為客服坐席業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)期限3年，工作內(nèi)容主要是客服電話日常運(yùn)營、咨詢與解答、跟蹤處理客戶反映的疑難問題、工單等、外包團(tuán)隊(duì)日常管理等相關(guān)工作。（詳見磋商文件）

4、獲取競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件：500元人民幣，售后不退。

5、投標(biāo)人資格要求：

5.1、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力：提供法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件，具有實(shí)施本服務(wù)項(xiàng)目的能力；。

     5.2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度：提供2020年、 2021 年度經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審核財(cái)務(wù)報(bào)表或基本開戶銀行出具的資信證明；

5.3、具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力：提供具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料或自行承諾；

5.4、具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄：提供 2022年至投標(biāo)截止前任意2個(gè)月的納稅證明和社保繳納證明；

5.5、參加本次政府采購活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有違法違規(guī)記錄：

提供參加政府采購活動(dòng)前 3 年內(nèi)在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄的書面聲明（格式 文件詳見投標(biāo)文件范本）；

5.6 、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件：

（1）供應(yīng)商須承諾：在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）等渠道查詢中未被列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違 法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單中，如被列入失信被執(zhí)行人、 重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單中的供應(yīng)商取消其 投標(biāo)資格，并承擔(dān)由此造成的一切法律責(zé)任及后果。

6、競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件的獲取：

6.1現(xiàn)場(chǎng)獲取競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件時(shí)需提交：

①營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件并加蓋單位公章；

②針對(duì)本項(xiàng)目的授權(quán)委托書加蓋單位公章（格式自擬）；

7、獲取競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件時(shí)間：2022年10月28日起至2022年11月3日止,每天上午9∶00時(shí)至12:00時(shí)，下午14:00時(shí)至17∶00時(shí)。

8、獲取競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件地點(diǎn)：鵬業(yè)云通建設(shè)咨詢有限公司（貴陽市觀山湖區(qū)畢節(jié)路58號(hào)聯(lián)合廣場(chǎng)4號(hào)樓33樓）。

9、投標(biāo)截止及開標(biāo)時(shí)間：2022年11月7日下午14：00 時(shí)。

10、投遞響應(yīng)文件及開標(biāo)地點(diǎn)：鵬業(yè)云通建設(shè)咨詢有限公司M層開標(biāo)廳（貴陽市觀山湖區(qū)畢節(jié)路58號(hào)聯(lián)合廣場(chǎng)4號(hào)樓M樓）

11、招標(biāo)人名稱: 中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司貴州省分公司

  聯(lián)系地址: 貴州省貴陽市觀山湖區(qū)會(huì)展城A區(qū)金融101大廈A座43層

   項(xiàng)目聯(lián)系人: 劉漣

  聯(lián)系電話: 0851- 84179410

十三、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)全稱: 鵬業(yè)云通建設(shè)咨詢有限公司

  聯(lián)系地址: 貴陽市觀山湖區(qū)畢節(jié)路58號(hào)聯(lián)合廣場(chǎng)4號(hào)樓33層

  項(xiàng)目聯(lián)系人: 胡雪凱、李宇

  聯(lián)系電話:  0851-86782308